Confidentialité : informations, usages et sécurité renforcée
Collecte liée au panier et à la caisse
Nous traitons les informations nécessaires pour maintenir votre panier, calculer les options d’expédition et finaliser votre commande. Cela peut inclure votre pays, la devise, l’adresse de livraison, l’e-mail et le téléphone.
Exécution des services
Nous utilisons ces informations pour préparer l’envoi, communiquer les statuts de commande, gérer les retours, fournir des preuves d’achat et proposer une assistance.
Paiements : chiffrement et limitation
Les données de carte sont traitées par des prestataires spécialisés via des connexions chiffrées. Nous limitons la conservation des données bancaires et privilégions des identifiants de transaction afin de réduire les risques d’exposition.
Coordonnées : usage contrôlé
Vos coordonnées servent à la livraison et au support. Nous limitons l’accès à ces données, appliquons des contrôles internes et réduisons les partages au strict nécessaire avec les partenaires.
Sécurité du compte client
Nous protégeons les comptes avec des mécanismes de sécurité et des contrôles d’accès. En cas d’activité suspecte, nous pouvons demander une vérification additionnelle avant d’effectuer certaines actions sensibles.
Partage encadré
Les prestataires impliqués reçoivent des données minimales et sont tenus de respecter des exigences de confidentialité. Les transferts sont effectués de manière sécurisée.
Mesures de protection
Nous appliquons la surveillance, la gestion des vulnérabilités, des sauvegardes et des procédures internes afin de renforcer la sécurité et la résilience de nos services.